Politica de Devoluciones y Reembolsos

Si por algún motivo no quedas conforme con tu requerimiento, tienes un plazo de 7 días hábiles para efectuar tu reclamo.

Debes contactarte con nosotros vía mail contacto@puertoverde.cl y te ayudaremos a solucionar tu requerimiento.

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones (sin uso) y en su caja o sobre original incluyendo boleta, etiquetas etc. a Tienda Puerto Verde (remitente de compra y envío). Los costos de envío serán responsabilidad del cliente.

Una vez recibido él o los productos y habiéndose comprobado las condiciones anteriores, Tienda Puerto Verde procederá al cambio o reparación, según como corresponda. Los costos de envío corren por Tienda Puerto Verde

Otra alternativa de cambio es que te acerques a nuestra tienda con tu boleta, y el producto en perfectas condiciones.
Para preguntas y ayuda en estos casos, llamar directamente al:
+56 9 88276530